Misión, visión, valores e historia de Frateschi

La Empresa

Misión

Contribuir, divulgar y preservar la memoria ferroviaria a través de la práctica del ferromodelismo.

Visión

Promover continuamente la satisfacción de nuestros clientes sin disociarla jamás del esfuerzo constante de aportar realización profesional y personal a los “Clientes Internos”.

Objetivos

Ampliar el número de productos así como perfeccionar los ya existentes, buscando satisfacer de modo criterioso CALIDAD, COSTO Y RENTABILIDAD.

Valores

Desarrollar y mantener la confiabilidad y la fidelidad en la marca “FRATESCHI”, basadas en una política comercial ética y una actividad industrial competente.

Un poco de nuestra historia

Pocas empresas a nivel mundial — y es importante decirlo incluso a escala mundial — llegan a o superan medio siglo de actividades. Esto señala resultados y solidez, pero esto por sí solo, aunque lejos de ser poco, no es un salvoconducto a la plenitud del descanso o a la visión de misión cumplida. Hay mucho más por hacer y por cumplir, en la medida en que el mismo trabajo tenaz y persistente a lo largo de todo un camino sólo nos recuerda que su resultado es fruto de una realización continuada por el trabajo. Si hemos llegado hasta aquí, también se celebra el camino recorrido y no sólo el viaje en su destino.

Y hablando de viaje, los productos Frateschi representan bien un objeto que por definición tiene en su existencia el movimiento, la dinámica, el desplazamiento, tanto en el tiempo como en el espacio. Nos dedicamos a tratar con un mundo y un universo: el mundo que rodea a los ferrocarriles brasileños y el universo que los define a través de sus admiradores, investigadores, estudiosos, modelistas y devotos pura y simplemente.

En 50 años hemos representado a través del proceso fabril de miniaturas la realidad ferroviaria vigente. Pudimos situarnos atemporales en la medida en que tratamos todos los períodos que los 160 años de presencia de los ferrocarriles en Brasil tuvieron en su escala existencial.

De esta escala existencial somos parte también de una historia que vimos suceder.

Fuimos, de cierta forma, compiladores de una gran obra, de fragmentos escritos en capítulos — los capítulos de la existencia ferroviaria brasileña. Reprodujimos material y culturalmente íconos y símbolos de una historia que también se construía, teniendo como cimiento el desarrollo y un pasado noble.

Nuestro público se formó a partir de nuestro producto, cuya referencia pasó a ser nuestra firma e identidad.

En los primeros 10 años, afianzamos nuestro nombre. En los primeros 20 años, afianzamos nuestro propósito. En los primeros 30 años, afianzamos nuestros objetivos. En los primeros 40 años, afianzamos nuestra misión y en los primeros 50 años, afianzamos nuestra existencia.

Nuestro nombre fue construido para convertirse en una referencia nacional industrial y funcional del modelismo ferroviario brasileño. Nuestro propósito fue definido para que desde esta referencia pudiéramos formar parte de un escenario de calidad y realización para el hobby y de referencia para el ferrocarril. Nuestro objetivo se centró en el crecimiento sin pérdida de equilibrio, asumiendo riesgos tanto como reconociendo nuestros límites. Nuestra misión fue definida desde el momento en que alcanzamos la etapa de reconocer los deseos legítimos de nuestros clientes y no sólo voluntades a ser satisfechas. ¿Y nuestra existencia? Nuestra existencia resume las otras cuatro décadas vencidas, construidas, conquistadas y realizadas. Resume. No limita. Resume. No cierra. Resume. No finaliza. Al contrario — se convierte en el escenario de nuestro horizonte.

Porque si el dicho popular afirma que el futuro a Dios pertenece, podemos decir que el presente nos es prestado y el pasado, a nosotros, determinado.

Llegamos a los 50 años agradeciendo primero a Dios, lo que antes, de su pertenencia (el futuro…) nos fue determinado (en el presente…), y hoy, en este momento, recibimos como herencia (de nuestro pasado realizado…) la fuerza, la motivación y el empeño para que nuevas conquistas y nuevas realizaciones traduzcan una vez más el esfuerzo y el reconocimiento de nuestro público, que nos acompaña y nos define. Y a este público, con todas sus manifestaciones, críticas, aprecios, exageraciones y a veces visión injusta, dedicamos el camino que recorremos — sin él no tendríamos nuestro NOMBRE, nuestro PROPÓSITO, nuestro OBJETIVO, nuestra MISIÓN y nuestra EXISTENCIA.

En este camino nuestros aciertos no fueron los únicos y nuestros errores no fueron todos. Pero la alegría fue una sola: aquella que define lo que somos, lo que realizamos, lo que conquistamos y lo que sabemos que somos. No perdemos nuestro tiempo pensando lo que nos define. Usamos nuestro tiempo construyendo el saber de aquello que nos define. Y el saber de aquello que nos define pasa por usted, MODELISTA. Recuerde esto.

¿Y el tiempo? Pues, el tiempo… Es sólo el más importante de todos los detalles… sin él no llegaríamos. Sin él no haríamos lo que somos. Sin él no sabríamos cuánto, sólo cómo…

Que los años no pasen sin que primero pasemos por ellos.

La familia Frateschi, en la memoria determinada de su fundador, Galileu Frateschi, en la presencia de su realizador, Celso Frateschi, y de su gestor, Lucas Frateschi; y en la determinación de sus empleados, colaboradores, proveedores y comerciantes, revela así el mayor de sus lanzamientos para los 50 años: usted, modelista. Con la diferencia de que jamás fue reducido en escala por nosotros, sino agigantado más allá de ella, porque sinceramente considerado en todo y por todo lo que hicimos hasta aquí. Porque para los próximos 50 años continuaremos afianzándonos por el denominador común de todos los anteriores: la verdad que nos orienta y el compromiso que nos define.

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